پشتیبانی و راهنمایی

تماس با ما

در این بخش پاسخ پرسش‌های پرتکرار کاربران را مشاهده می‌کنید. اگر پاسخ سوال خود را نیافتید، با ما تماس بگیرید.

سوالات عمومی

آموزشگاه فراز خدمات متنوعی در حوزه آموزش ارائه می‌دهد که شامل دوره‌های آنلاین و حضوری، آزمون‌های آزمایشی، مشاوره تحصیلی و برنامه‌ریزی درسی می‌شود. ما با بهره‌گیری از اساتید مجرب و روش‌های نوین آموزشی، محیطی پویا برای یادگیری فراهم کرده‌ایم.
برای ثبت نام در دوره‌ها ابتدا باید در سایت ثبت نام کنید. سپس از بخش "دوره‌ها" دوره مورد نظر خود را انتخاب و بر روی دکمه "ثبت نام" کلیک کنید. پس از پرداخت هزینه، به دوره دسترسی خواهید داشت.

سوالات فنی

برای استفاده بهینه از دوره‌های آنلاین، شما به یک دستگاه (کامپیوتر،موبایل یا تبلت)، اتصال اینترنت با سرعت مناسب و یکی از مرورگرهای به روز (مانند Chrome, Firefox, Safari) نیاز دارید.
پس از ثبت نام و پرداخت موفق، دوره در پنل کاربری شما فعال می‌شود. شما می‌توانید از طریق بخش "دوره‌های من" در پنل کاربری به تمام محتوای دوره دسترسی داشته باشید.
در صورت بروز هرگونه مشکل فنی می‌توانید از طریق بخش "تماس با ما" با پشتیبانی فنی تماس بگیرید. تیم پشتیبانی ما در ساعات اداری آماده پاسخگویی به سوالات و حل مشکلات فنی شما هستند.

سوالات مالی

شما می‌توانید از طریق درگاه پرداخت اینترنتی، کارت به کارت و یا پرداخت در محل (برای دوره‌های حضوری) هزینه دوره را پرداخت کنید. تمامی تراکنش‌ها به صورت امن انجام می‌شوند.
بله، در مناسبت‌های خاص تخفیف‌های ویژه‌ای ارائه می‌شود.

هنوز پاسخ سوال خود را نیافتید؟

تماس تلفنی

071-36407209

پاسخگویی از ساعت ۸ تا ۱۶

ایمیل

farazeduhoding@gmail.com

پاسخ در کمتر از ۲۴ ساعت

آدرس

شیراز، خیابان ستارخان، خیابان مصلی نژاد، خیابان انصار، میدان نارنج

شنبه تا پنج شنبه